Visión
Llegar a ser la institución capacitadota líder, atendiendo el desarrollo integral del trabajador de la construcción y la productividad de las empresas.
Valores
- Integridad
- Calidad de Servicio
- Innovación
- Respeto
- Trabajo en equipo
- Honestidad
- Excelencia
Objetivos de Calidad
- Dar seguimiento a los procedimientos de las diferentes coordinaciones a través de auditorias internas.
- Obtener una calificación satisfactoria en la Evaluación de Desempeño Anual realizada por la institución y revisada por la Dirección con apoyo en el Sistema de Calidad.
- Capacitación y formación continua del personal de la empresa.
- Mantener un enfoque técnico y comercial de los servicios, buscando conocer las necesidades y la satisfacción de los clientes, la prestación en forma oportuna, ajustándonos a los requerimientos de los clientes y proveedores.
- Atender con servicio de capacitación por lo menos al 50% de las empresas del Sector Formal de la Industria de la Construcción.
- Cumplir al 100% los programas de capacitación (cursos, participantes y horas-hombre capacitación) establecidos anualmente a nivel nacional.
